开店没流量,来跟开美容院的老板学几招

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开店没流量,来跟开美容院的老板学几招

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小镇老板竞争越来越激烈了,做美容生意的张阿姨一见到院长就开始抱怨,原先小镇只有1-2家美容院,现在已经翻了几番了。张阿姨这些年感到压力越来越大了,毕竟现在消费者能够选择的空间太大。

那么针对这种情况,张阿姨是怎么做的呢?

学习新的美容课程

张阿姨的店刚开始就是做些简单的皮肤护理,后来发现最简单的皮肤护理已经不能满足现在消费的需求了。所以张阿姨专门花费了一段时间咨询了解顾客的需求,发现很多到店的消费者都有肌肉酸痛的情况。

于是张阿姨就打算在店内增添一个按摩SPA的服务,希望能够吸引消费者的注意。因此张阿姨专门报了一个学习按摩的培训班进行培训,并且成功拿到了相关的资质。

不仅如此,随着店内业务量的提升,张阿姨一个人忙不过来,她还花钱送自己的员工去进行正规的培训。这样做一定程度上提高了小店的竞争力。

同时,为了能够跟上消费者日益变化的需求,张阿姨还会留意小镇新开的美容店,都有什么新的项目是可以学习的。同时也会虚心询问顾客对其他美容院的看法,学习对方令顾客满意的地方。

张阿姨说,这样做不仅能够做到随时监督警醒自己,还能够提升顾客满意度。比如:张阿姨刚开始经营店铺的时候,想着都是邻里邻居,就没有定制专门统一的员工服装,结果就给人不是很正规的感觉。后来张阿姨意识到这个问题,不仅定期定制员工服装,还对员工的工作规范和工作守则有了严格的规定。

和同行业的其他品类老板合作

除此以外张阿姨还会和其他美容院进行合作,都是存在着竞争关系的怎么合作呢?

张阿姨说,虽然小城镇现在做美容的多了,但是每家的侧重点不同,所以其实只要不是竞品关系,还是有合作的空间。比如:张阿姨就联系了一家纹眉方面特别出色的美容院进行合作。

这样做不管是对张阿姨的美容院还是合作的美容院其实都能达到引流的目的,因为他们的顾客群体都是相似的,并且还有重合的可能。

除了和其他美容院进行合作,寻找可以合作的空间,张阿姨还会参加同行业的交流会,认识其他同行业的人,并且和对方进行交流。这样不仅可以提高自己对该行业的认知,还能够学习到很多专业的看法和经验。

张阿姨说,说不定有时候遇见同个区域的美容院,还能够相互推荐客人。现在张阿姨店内的有些客人,就是在行业交流会上认识的朋友或者其他老板帮忙推荐的。

调整店内的方案疗程

为了提供小店的收入,张阿姨除了做好引流,也从小店的服务入手。比如:原先每个人的肌肤护理都是按照店内给出的套餐进行选择的,但张阿姨通过改良,提出了针对每个顾客不同的特点进行肌肤护理的方式。

这样就能适应不同的人不同的肌肤特点,做到真正的为他们量身打造。同时因为每个人的疗程时间都是不重合的,所以张阿姨的店能够很好的错开高峰期,提高顾客的满意度。

现在张阿姨店的生意在竞争激烈的小城镇不仅没有受到影响,甚至还被越来越多的人知道。但张阿姨说,虽然生意变好了,还是要多出去学习学习,才能避免被顾客遗忘。

总之做生意也是一个需要不断学习和进步的课程,否则很有可能被同行超越。所以各位老板千万不要因为一时的生意好,而停留在舒适区走不出来。

以上就是这期的内容,文末聊聊你现在的生意有出现过困难吗?具体的困难是什么?

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