阿狸网赚学院分享:如何通过用户思维来销售产品呢?

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所谓“知己知彼,百战不殆”,做微商讲究把握精准用户,了解用户思维,针对特定目标用户实行产品销售才是王道。那我们要如何通过用户思维来销售产品呢?在解决这个问 … 阿狸网赚学院分享:如何通过用户思维来销售产品呢?

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所谓“知己知彼,百战不殆”,做微商讲究把握精准用户,了解用户思维,针对特定目标用户实行产品销售才是王道。那我们要如何通过用户思维来销售产品呢?

在解决这个问题之前我先跟大家分享一个小故事:
故事内容
一位农夫,他想和儿子一起把牛牵进牛棚。但是牛却较起劲来,死活不肯进棚。父子两人你拉我推,但牛却丝毫不动。这时,农夫的妻子从河边拔了一捧青草,一边喂牛一边向牛棚里走,很快就顺利地将牛带进了牛棚。农夫和儿子惊讶之余向农妇竖起了大拇指。

机械地赶牛,肯定不能让牛按照主人的意思做事。但如果主人给牛最想要的东西,就可以让牛乖乖听话。牛最关心的是什么?它既不关心田里的庄稼有没有种好,也不关心自己走丢以后,主人家有没有损失。牛最关心的就是,它什么时候能吃到肥美的青草,喝到甘甜的井水。如果没有这两样东西,牛随时都可以耍起牛脾气,不听主人指挥。

农夫赶牛尚且懂得要揣测牛的心理,我们做微商就更应该考虑到客户的感受。曾经有好几位微商朋友问我:“为什么我向客户沟通了很久,客户不但不领情,反而非常生气地抱怨我浪费了他的时间?”

其实客户会有这样的抱怨也没有错啊,如果你不能说一些客户最关心的东西,对于客户来说,你说的就是废话呀!所以不要再去抱怨客户不愿意听你说,客户一直在压价啊等等。客户最关心的人永远是他自己,远也别指望客户会理解你,替你着想。我们能做的就是客户关心什么,我们就关心什么。

我们都知道很多精明的生意人做买卖的时候,首先考虑的不是如何把产品卖出去,而是考虑如何俘获客户的心。如果不能及时换位思考,弄清客户的痛点,客户真正关心的是什么。客户就会像脱钩的鱼儿一样溜走了。

那到底怎样做才能做到以用户中心呢?小编建议你需要做到以下两点:

1、重视客户的期望值。

有些微商在跟客户沟通的时候,不能准确的捕捉到客户言语中的期望值,因此,就会轻易的忽视了客户的需求。比如:你没有及时回复客户的疑问;你跟客户聊天太过随意等等

我们可以换位思考下,如果客户不能从你的销售服务中获得利益,又凭什么购买你的产品呢?

让客户在与你沟通的过程中感到开心、舒心、放心,这样他们才会进入你的视线,为你带来订单。

2、成为客户的助理

聪明的微商应该学会替客户着想,帮助客户思考。千万不要企图像大爷一样,对客户呼来喝去。不妨把自己定位在客户助理的角色上,时刻为客户着想,为客户出谋划策,帮助客户解决问题。如此一来,不但能获得客户的信任,也能和客户成为朋友。

总结:

一个成功的微商应该在销售产品的过程中切实做到“以客户为中心”,否则,客户的心难以俘获,产品自然就无法销售出去。

你学会了吗?

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